团队风采

产品设计团队协作

时间:2019-10-02

  本文内容包括:产品部以及产品设计岗位的工作范围与输出内容、产品团队的组织结构与岗位职责、产品需求管理的流程、产品工作经验分享等。

  本文内容包括:产品部以及产品设计岗位的工作范围与输出内容、产品团队的组织结构与岗位职责、产品需求管理的流程、产品工作经验分享等。

  相关输出:需求规格说明书、产品交互原型设计文档(.RP/HTML)、UI图形原文件

  工作目标:根据公司产品战略阶段规划和可行性研究,明确该阶段“产品必须做什么”,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的功能要求。

  相关输出:需求规格说明书、产品交互原型设计文档(.RP/HTML)、UI图形原文件。

  在软件需求分析阶段结束后必须由项目组进行软件需求评审,以确保在软件需求规格说明书中规定的各项需求的合适性。

  输出:UI设计输出为符合下述评审要求PNG/JPG/PSD图形文件,并合理组织输出相关“Banner”、“层”、“按钮”等界面元素。

  从产品部门的角度出发,来理解目前中小互联网企业中的几大主要任务和相应的职责区别,涉及产品经理、产品设计师、用户体验师、视觉设计师四个角色。

  另外,前端开发工程师、测试工程师所属部门(产品/研发)会根据每个公司当前实际情况而定。一般来说,这个顺序就是一个产品从规划到最终成型的任务流方向,是一个从抽象到具体、商业到技术的过程。

  产品经理(PM,另一个PM项目经理是从技术角度出发的职位):Product Manager在产品管理中会涉及整个产品概念、计划、开发、验证、发布、运营生命周期。

  以公司战略方向为前提条件,核心工作是抓用户需求、规则产品,对产品方向的把控,产品的整个生命周期,多条产品线的管理;跟踪项目流程,推进项目进度,做项目的总体调控,协调各方资源使用平衡等!

  根据每个企业业务的不同,企业还会针对业务特殊性设置专业性产品岗位(例金融产品经理);一个产品,首先由PM来分析细分市场、目标客户的诉求,规划产品的卖点,这个过程通常PD已经介入了,这个层面上,商业问题、业务逻辑的流畅是思考的焦点。

  产品设计师/需求分析师(PD):Product Design直译为产品设计师,也可以叫产品规划师、需求分析师,是Product Manager的一部分职能。

  PD侧重于应用的功能设计,将业务需求转换成功能需求、产品原型设计(包括交互和基础UI),负责产品研发中各岗位对需求理解的一致性(例如与技术团队中的架构师协商考虑技术可行性,性价比等),协助产品经理实现产品的定位和协作项目经理做项目进度的推进等。

  产品部除了产品经理和产品设计师之外最重要的就是UED(User Experience Design)团队了;UED是进行产品策划的主力之一,能够用自己的互联网知识来设计出行业专家想实现的操作,而付诸以商业营销。

  UED是以用户为中心的一种设计手段,以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心,用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。

  用户体验设计师(UE):字面为用户体验师,可能称作交互设计师、界面设计师。UE负责产品和用户交互方面的设计,这方面在技术部门的配合角色是前端工程师(web表现层)。

  通常UE拿到case的时候,要做什么功能已经决定了,PD与UE要充分沟通,UE必须要了解很多商业层面的内容,理解功能的商业价值。

  举个例子,比如:在商业目的是获取“注册用户数”的前提下,设计注册流程是一页搞定还是分几个“下一步”,出错提示是js弹出还是页面即时判断……

  用户界面设计师(UI):英文直译为用户界面,可能也叫界面设计师、视觉设计师,很多工作室简称美工,与UE的界限在很多时候是模糊的。到了UI层面,基本是界面的表现,是用户第一眼看到的效果,比如:配色、页面结构、按钮形状、字体字号等等。

  前端开发工程师(WD):Web前端开发工程师(Web Developer)既要与上游的交互设计师、视觉设计师和产品经理沟通,又要与下游的服务器端工程师沟通。除了掌握专业技能(如:页面效果框架、模板语言、运用辅助工具进行兼容性处理等),网站性能优化,有时还需要运用到修图等各种辅助工具来进行修改处理、以及SEO和服务器端的基础知识。另外,还需要掌握的理论知识,包括代码的可维护性、组件的易用性、分层语义模板和浏览器分级支持等等。

  负责配合产品部门完成前期产品市场需求、同类产品市场资料的收集,包括:WEB站、HTML5站点和APP。

  根据产品需求,ManBetX客户端,撰写详细的产品流程设计文档、产品界面及原型设计文档、产品的实施解决方案。

  引导交互设计师完成产品的界面设计,协调开发人员进行开发工作,推动及协调产品的开发进度,把控项目质量。

  监督产品进度和监控产品效果,收集用户反馈,分析用户行为及需求,对产品进行持续的优化和改进。

  用户调研:用户调研是通过问卷调查、用户访谈、行业数据报告等手段来收集需求的方式。

  竞品分析:竞品分析是找到同类竞争产品,深入体验竞品功能,为产品设计及需求收集寻求思路。

  头脑风暴:对主题进行讨论,涉及人员(例如:产品经理、设计师、运营、市场、销售,开发等)

  用户反馈:用户反馈是产品在测试阶段或正式发布后,我们会收到很多的用户反馈。

  产品理念,少即是多(轻量化产品);其实,有时候决定不做什么往往比决定做什么更加重要。产品的需求可以说是无上限的,大量的堆积需求,会使得产品非常臃肿,而且毫无特色,而需求的过多,还会导致工期过长,拖慢了产品推出市场的进度,对产品百害而无一利。

  通过需求分析评估和筛选了哪些需求该做,哪些需求不该做,对于决定要做的需求,由于数量过多,不可能全部都在同一时间全部开发完毕。这个时候,就需要产品经理对所有的需求来定义一下优先级,优先级高的需求优先研发,优先级低的需求延迟研发。

  从0到1的打造一款产品,是没有相关的运营数据作为支撑的。这个时候,大部分在定义需求的优先级时,我们一般通过需求对用户的重要性和紧迫性来判断。我们可以参考KANO模型。

  KANO模型是用来进行判断需求重要性的一条非常有用的法则。KANO模型定义了三个层次的用户需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。

  基本需求是必须具备的,即使不说也应该做到,这部分需求一般是产品初期需要做的功能;期望型需求是用户期望的,用户能够较清晰地知道的。而兴奋型需求是超出用户预期的,用户不知道有这方面的需求,如果提供,用户满意度会更高。

  一般情况下,用户需求的重要性依次为:基本型需求→ 期望型需求→ 兴奋型需求。

  通常情况而言,基本型需求的重要性最高,且也最紧迫,所以基本型需求的优先级默认是最高的。如果公司其它部门,如运营、市场、销售等部门业务需求的迫切需要,会同时研发一部分期望需求(重要不紧急)和兴奋型需求(紧急不重要)。

  在做需求的时候,可以尝试着用KANO模型进行需求的优先级排序,但是重要的是结合当时的互联网发展状况及背景进行分析。

  节省时间,在互联网快速敏捷的开发过程中,以详细的产品设计文档为主先行的方式,进行需求描述,表达已不能直接满足当下互联网需求的高频变化(因从产品经理编写发布,到已项目开发设计相关人员,阅读都存在大量时间耗费,有时还不能直接理解);现以高保证交互原型为主,文档为辅的输出方式成为行业通行表达方式。

  有了高保真原型图则不一样,与最终实际效果一致,开发人员等项目相关人员看一眼基本全明白了,而且大家看到的最终东西都是一样的,这是文字无法表达的。

  可提前作用户测试(适用于2B产品),提前拿给客户预演验证产品的靠谱性,降低产品上线后的风险。

  缺点是耗时较长,前置条件需具备充足项目周期,否则采用中或低保真原型处理。

  在明确的需求的前提下,开发人员给出的开发时间之后进行评估。因为在开发过程中会有很多意外的风险点因素发生,例如:常见的沟通时间、会议时间,产品BUG测试延误等。

  如时间充裕的情况下,用开发人员给出的时间乘以1.5倍左右作为心里预估时间,具体协商得到开发周期预估时间节点后,再调整产品开发计划。

  例如:评估需求任务能分解至的最小单元、评估任务工作周期所预留的最迟时间节点,与现有各岗位人力数和消化能力配比、评估风险点占比等都是影响项目关键时间节点的因素。在所罗列的横向资源清单下,评估的风险点会相对更清晰,逐一有效的平衡掉因时间原因导致的过剩任务量堆积,或凸显的较为明确的风险点。

  本文内容包括:产品部以及产品设计岗位的工作范围与输出内容、产品团队的组织结构与岗位职责、产品需求管理的流程、产品工作经验分享等。

  本文内容包括:产品部以及产品设计岗位的工作范围与输出内容、产品团队的组织结构与岗位职责、产品需求管理的流程、产品工作经验分享等。

  相关输出:需求规格说明书、产品交互原型设计文档(.RP/HTML)、UI图形原文件

  工作目标:根据公司产品战略阶段规划和可行性研究,明确该阶段“产品必须做什么”,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的功能要求。

  相关输出:需求规格说明书、产品交互原型设计文档(.RP/HTML)、UI图形原文件。

  在软件需求分析阶段结束后必须由项目组进行软件需求评审,以确保在软件需求规格说明书中规定的各项需求的合适性。

  输出:UI设计输出为符合下述评审要求PNG/JPG/PSD图形文件,并合理组织输出相关“Banner”、“层”、“按钮”等界面元素。

  从产品部门的角度出发,来理解目前中小互联网企业中的几大主要任务和相应的职责区别,涉及产品经理、产品设计师、用户体验师、视觉设计师四个角色。

  另外,前端开发工程师、测试工程师所属部门(产品/研发)会根据每个公司当前实际情况而定。一般来说,这个顺序就是一个产品从规划到最终成型的任务流方向,是一个从抽象到具体、商业到技术的过程。

  产品经理(PM,另一个PM项目经理是从技术角度出发的职位):Product Manager在产品管理中会涉及整个产品概念、计划、开发、验证、发布、运营生命周期。

  以公司战略方向为前提条件,核心工作是抓用户需求、规则产品,对产品方向的把控,产品的整个生命周期,多条产品线的管理;跟踪项目流程,推进项目进度,做项目的总体调控,协调各方资源使用平衡等!

  根据每个企业业务的不同,企业还会针对业务特殊性设置专业性产品岗位(例金融产品经理);一个产品,首先由PM来分析细分市场、目标客户的诉求,规划产品的卖点,这个过程通常PD已经介入了,这个层面上,商业问题、业务逻辑的流畅是思考的焦点。

  产品设计师/需求分析师(PD):Product Design直译为产品设计师,也可以叫产品规划师、需求分析师,是Product Manager的一部分职能。

  PD侧重于应用的功能设计,将业务需求转换成功能需求、产品原型设计(包括交互和基础UI),负责产品研发中各岗位对需求理解的一致性(例如与技术团队中的架构师协商考虑技术可行性,性价比等),协助产品经理实现产品的定位和协作项目经理做项目进度的推进等。

  产品部除了产品经理和产品设计师之外最重要的就是UED(User Experience Design)团队了;UED是进行产品策划的主力之一,能够用自己的互联网知识来设计出行业专家想实现的操作,而付诸以商业营销。

  UED是以用户为中心的一种设计手段,以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心,用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。

  用户体验设计师(UE):字面为用户体验师,可能称作交互设计师、界面设计师。UE负责产品和用户交互方面的设计,这方面在技术部门的配合角色是前端工程师(web表现层)。

  通常UE拿到case的时候,要做什么功能已经决定了,PD与UE要充分沟通,UE必须要了解很多商业层面的内容,理解功能的商业价值。

  举个例子,比如:在商业目的是获取“注册用户数”的前提下,设计注册流程是一页搞定还是分几个“下一步”,出错提示是js弹出还是页面即时判断……

  用户界面设计师(UI):英文直译为用户界面,可能也叫界面设计师、视觉设计师,很多工作室简称美工,与UE的界限在很多时候是模糊的。到了UI层面,基本是界面的表现,是用户第一眼看到的效果,比如:配色、页面结构、按钮形状、字体字号等等。

  前端开发工程师(WD):Web前端开发工程师(Web Developer)既要与上游的交互设计师、视觉设计师和产品经理沟通,又要与下游的服务器端工程师沟通。除了掌握专业技能(如:页面效果框架、模板语言、运用辅助工具进行兼容性处理等),网站性能优化,有时还需要运用到修图等各种辅助工具来进行修改处理、以及SEO和服务器端的基础知识。另外,还需要掌握的理论知识,包括代码的可维护性、组件的易用性、分层语义模板和浏览器分级支持等等。

  负责配合产品部门完成前期产品市场需求、同类产品市场资料的收集,包括:WEB站、HTML5站点和APP。

  根据产品需求,ManBetX客户端,撰写详细的产品流程设计文档、产品界面及原型设计文档、产品的实施解决方案。

  引导交互设计师完成产品的界面设计,协调开发人员进行开发工作,推动及协调产品的开发进度,把控项目质量。

  监督产品进度和监控产品效果,收集用户反馈,分析用户行为及需求,对产品进行持续的优化和改进。

  用户调研:用户调研是通过问卷调查、用户访谈、行业数据报告等手段来收集需求的方式。

  竞品分析:竞品分析是找到同类竞争产品,深入体验竞品功能,为产品设计及需求收集寻求思路。

  头脑风暴:对主题进行讨论,涉及人员(例如:产品经理、设计师、运营、市场、销售,开发等)

  用户反馈:用户反馈是产品在测试阶段或正式发布后,我们会收到很多的用户反馈。

  产品理念,少即是多(轻量化产品);其实,有时候决定不做什么往往比决定做什么更加重要。产品的需求可以说是无上限的,大量的堆积需求,会使得产品非常臃肿,而且毫无特色,而需求的过多,还会导致工期过长,拖慢了产品推出市场的进度,对产品百害而无一利。

  通过需求分析评估和筛选了哪些需求该做,哪些需求不该做,对于决定要做的需求,由于数量过多,不可能全部都在同一时间全部开发完毕。这个时候,就需要产品经理对所有的需求来定义一下优先级,优先级高的需求优先研发,优先级低的需求延迟研发。

  从0到1的打造一款产品,是没有相关的运营数据作为支撑的。这个时候,大部分在定义需求的优先级时,我们一般通过需求对用户的重要性和紧迫性来判断。我们可以参考KANO模型。

  KANO模型是用来进行判断需求重要性的一条非常有用的法则。KANO模型定义了三个层次的用户需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。

  基本需求是必须具备的,即使不说也应该做到,这部分需求一般是产品初期需要做的功能;期望型需求是用户期望的,用户能够较清晰地知道的。而兴奋型需求是超出用户预期的,用户不知道有这方面的需求,如果提供,用户满意度会更高。

  一般情况下,用户需求的重要性依次为:基本型需求→ 期望型需求→ 兴奋型需求。

  通常情况而言,基本型需求的重要性最高,且也最紧迫,所以基本型需求的优先级默认是最高的。如果公司其它部门,如运营、市场、销售等部门业务需求的迫切需要,会同时研发一部分期望需求(重要不紧急)和兴奋型需求(紧急不重要)。

  在做需求的时候,可以尝试着用KANO模型进行需求的优先级排序,但是重要的是结合当时的互联网发展状况及背景进行分析。

  节省时间,在互联网快速敏捷的开发过程中,以详细的产品设计文档为主先行的方式,进行需求描述,表达已不能直接满足当下互联网需求的高频变化(因从产品经理编写发布,到已项目开发设计相关人员,阅读都存在大量时间耗费,有时还不能直接理解);现以高保证交互原型为主,文档为辅的输出方式成为行业通行表达方式。

  有了高保真原型图则不一样,与最终实际效果一致,开发人员等项目相关人员看一眼基本全明白了,而且大家看到的最终东西都是一样的,这是文字无法表达的。

  可提前作用户测试(适用于2B产品),提前拿给客户预演验证产品的靠谱性,降低产品上线后的风险。

  缺点是耗时较长,前置条件需具备充足项目周期,否则采用中或低保真原型处理。

  在明确的需求的前提下,开发人员给出的开发时间之后进行评估。因为在开发过程中会有很多意外的风险点因素发生,例如:常见的沟通时间、会议时间,产品BUG测试延误等。

  如时间充裕的情况下,用开发人员给出的时间乘以1.5倍左右作为心里预估时间,具体协商得到开发周期预估时间节点后,再调整产品开发计划。

  例如:评估需求任务能分解至的最小单元、评估任务工作周期所预留的最迟时间节点,与现有各岗位人力数和消化能力配比、评估风险点占比等都是影响项目关键时间节点的因素。在所罗列的横向资源清单下,评估的风险点会相对更清晰,逐一有效的平衡掉因时间原因导致的过剩任务量堆积,或凸显的较为明确的风险点。

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