企业荣誉

服销明星以团队风ManBetX客户端采展示设计你为荣

时间:2019-10-14

  2019年,服销在洛阳分公司如火如荼的开展,几大部门各显身手,想要技压群雄。寿险部门作为分公司一个轻营销的部门,想要在服销这项工作中出彩,除了业绩,更需要以服务为基石,才能让销售插上翅膀。

  寿险客服中心在线客服队列的员工董向瑾,ManBetX客户端。18年11月开始接触服销,最初也像其他员工一样有迷茫、有抵触,但经过半年时间的了解、磨练,现在已成为一颗耀眼的服销明星,业绩做到团队第一。ManBetX客户端。这离不开她贴心的服务,认真负责的态度和对潜才客户的深层挖掘。

  4月下旬时董向瑾曾服务过一位女士,根据客户的情况为其介绍了一款意外险,客户表示出一定兴趣,但是当通服务中未购买,员工认为客户既然有兴趣就会有希望,所以在未来的两天中一直追踪客户的进线记录,发现客户多次进线咨询了产品,但是均未购买,所以员工便对客户进行了电话回访,了解到客户因为刚刚过了生日,导致保费上浮了600元左右在犹豫不决后,便针对此症结与客户进行沟通,帮客户分析利弊,告诉客户600元其实分摊到每一天,可能连一份早餐都买不到,但是却可以换取一年的高额保障,并且满期还可120%的返还,更相当于是在存钱。耐心的服务和将心比心的态度最终赢得了客户的认可,客户表示不仅员工的服务贴心,更是真正的在为客户的保障费心,客户果断购买产品,并对员工提出感谢。

  其实在销售的过程中,我们不是为了给客户推销保险产品而去做销售,更是为了让客户在意外和疾病到来时不那么恐惧,有保障、有希望去面对疾病和意外,我们也希望可以用最棒的服务去推动最赞的销售!

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